Általános Szerződési feltételek

Utoljára frissítve: 2023 február 21.

1. Szabályzat tárgya, hatálya, módosítása

(1) A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a drkozma-nogyogyaszat.hu weboldal használatának feltételeit tartalmazza, amelyet Dr. Kozma Lewellyn Marius (székhely: 5540 Szarvas, Szabadság utca 11., nyilvántartási szám: 51514745, adószám: 68279312-1-24 (a továbbiakban: Szolgáltató)) üzemeltet.

(2) Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra és a Felhasználókra terjed ki. Az ÁSZF a közzététel napjától hatályos. Szolgáltató a mindenkor hatályos ÁSZF az alábbi linken teszi közzé: drkozma-nogyogyaszat.hu/terms.

(3) Jelen ÁSZF rögzíti a Weboldal Felhasználóit, valamint a Szolgáltatót megillető jogokat és az őket terhelő kötelezettségeket, valamint a Szolgáltató által a Weboldalon vagy azon keresztül nyújtott Szolgáltatás(oka)t.

(4) A Szolgáltató jogosult az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani, amelyről a Weboldal nyitóoldalán, a Weboldal Általános Szerződési Feltételeket tartalmazó részén, valamint a Felhasználók E-mail címére történő megküldésével tájékoztatja a módosítás hatálybalépését megelőző 15 (tizenöt) nappal. A Felhasználó jogosult a módosítás hatálybalépéséig minden további jogkövetkezmény nélkül a Megállapodást felmondani. Amennyiben a Felhasználó nem él a részére biztosított felmondási joggal, bármely Szolgáltatás használatával a Felhasználó elfogadja az ÁSZF módosítását.

(5) A Szolgáltató egyoldalúan jogosult az ÁSZF módosítására, ha azt a meglévő Szolgáltatások feltételeiben történő változás, meglévő Szolgáltatások minőségének biztosítása, a Felhasználói kör változása, a Szolgáltató működésében bekövetkező változás, jogszabályváltozás, bírósági vagy hatósági döntés vagy a Szolgáltató gazdasági, műszaki, illetve egyéb körülményeiben bekövetkezett lényeges változás indokolja.

(6) Nem tekinthetőek az ÁSZF módosításának az adminisztratív jellegű módosítások.

2. Fogalommeghatározások

Adat – a Felhasználók által a Weboldalon és annak egyes funkcióin keresztül a Szolgáltató rendelkezésre bocsátott valamennyi adat, ide nem értve a Felhasználók személyes adatait.

Adatkezelési Tájékoztató – a Szolgáltató következő linken közzétett Adatkezelési Tájékoztatója: drkozma-nogyogyaszat.hu/privacy.

E-mail cím – a Felhasználó által a Weboldalon történő regisztráció során rendelkezésre bocsátott e-mail cím.

Felhasználó(k) – a Szolgáltatást igénybe vevő természetes személy(ek).

Felhasználói fiók – a Weboldalon történő regisztrációhoz és/vagy a jelen Szabályzat elfogadásához szükséges adatközlés, amely megkönnyíti és lehetővé teszi a Felhasználó számára a Szolgáltatás bizonyos funkcióinak használatát, a kapcsolattartási adatok módosítását vagy ellenőrzését.

Megállapodás – a Szabályzat 4.2 és 4.3 pontja szerinti megállapodás.

ÁSZF – jelen általános szerződési feltételek

Szolgáltatás(ok) – a Társaság által a Weboldalon vagy azon keresztül nyújtott, jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásai.

Szolgáltató – Dr. Kozma Lewellyn Marius
Szolgáltató elérhetősége: 5540 Szarvas, Szabadság utca 11.
Telefonszám: 06 66 311 69
E-mail cím: nogyogyaszat@szakorvosi.hu
Tárhelyszolgáltatás biztosítója: Heroku

Weboldal – a Társaság által üzemeltetett, a www.drkozma-nogyogyaszat.hu címen működő internetes honlap.

3. A Weboldal és a Szolgáltatás használatához szükséges műszaki feltételek

A Szolgáltatás hatékony használatához és igénybevételéhez, beleértve a Weboldal funkcióinak hatékony használatát is, a Felhasználónak rendelkeznie kell az alábbiakkal:

• legalább 1 GHz-es órajelű processzorral és legalább 512 MB memóriával rendelkező grafikus kártyával rendelkező eszköz,
• internet-hozzáférés,
• helyesen konfigurált böngésző: MS Edge, Mozilla FireFox, Chrome vagy Safari,
• Java Script támogatás engedélyezése,
• cookie-k (sütik) engedélyezése,
• meghatározott esetekben e-mail cím – a Weboldalon vagy azon keresztül kínált egyes Szolgáltatások használata esetén, különösen a Felhasználói Fiók létrehozása során, illetve a Felhasználói Fiókba való bejelentkezés vagy annak kezelése során.

4. A Szolgáltatás használata

4.1 Általános rendelkezések

(7) A Szolgáltató a Felhasználók számára a Szolgáltatást díjmentesen biztosítja, kivéve, ha a jelen ÁSZF másként rendelkezik.

(8) A Szolgáltatás egyes részei (különösen az időpontfoglalás, - módosítás és -lemondás) a Felhasználói Fiókba való bejelentkezés után lehetnek elérhetőek.

(9) A Szolgáltató nem garantálja a Weboldal elérhetőségét vagy működőképességét. A Szolgáltató mindent megtesz a Weboldal javítása és hatékonyságának növelése érdekében.

(10) A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldalt ideiglenesen, részben vagy egészben leállítsa annak javítása, meghatározott, új Szolgáltatások elérhetővé tétele vagy a Weboldal karbantartása érdekében. A Szolgáltató igyekszik a Weboldalt ideiglenesen úgy leállítani, hogy a Felhasználókat az általuk rendelkezésre bocsátott E-mail címekre küldött üzeneteken vagy a Weboldalon közzétett üzeneten keresztül előzetesen értesíti.

(11) A Felhasználók kötelesek tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Szolgáltatás működését hátrányosan befolyásolhatja.

(12) A Felhasználók kötelesek tartózkodni bármely jogellenes tartalom szolgáltatásától.

(13) A Szolgáltató jogosult korlátozni a Szolgáltatás egészéhez vagy egy részéhez való hozzáférést azon Felhasználókkal szemben, akik a Szolgáltatás működését hátrányosan befolyásoló berendezéseket, eszközöket vagy szoftvereket használnak. A hozzáférés korlátozását jelenti különösen, de nem kizárólag a Szolgáltatásban található bizonyos tartalmak közzétételének vagy megjelenítésének korlátozása vagy kizárása.

4.2 A Szolgáltatáshoz való hozzáférés Felhasználói Fiókba való bejelentkezés nélkül

(14) A Weboldalra történő belépéssel, a Felhasználói Fiókba való bejelentkezés nélkül a Felhasználó ráutaló magatartással megállapodást köt a Szolgáltatóval, amennyiben a Weboldalt felkeresi.

(15) A ráutaló magatartással létrejött megállapodás nem minősül írásbeli szerződésnek.

(16) A Felhasználói Fiókba való bejelentkezés nélküli Szolgáltatáshoz való hozzáférésről szóló megállapodás értelmében a Felhasználó böngészhet a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott és a Felhasználói Fiókba való bejelentkezés nélkül elérhető Szolgáltatás tartalmaiban, és használhatja a Felhasználói Fiókba való bejelentkezés nélkül elérhető Szolgáltatásokat.

(17) A Felhasználói Fiókba való bejelentkezés nélküli Szolgáltatáshoz való hozzáférésről szóló megállapodás a Weboldal elhagyásának időpontjáig tartó határozott időre jön létre, kivéve, ha az igénybe vett Szolgáltatás természetéből fakadóan a megállapodás a Weboldal elhagyását követően is hatályban marad. Ezen megállapodás megszűnik, ha a Felhasználó elhagyja a Weboldalt.

4.3 Felhasználó Fiók létrehozása útján megkötött megállapodás

(18) A Weboldalon való Felhasználói Fiók létrehozásával a Felhasználó határozatlan időre szóló megállapodást köt a Szolgáltatóval, amely alapján a Szolgáltató a Felhasználó számára díjmentesen biztosítja a Felhasználói Fiókba való bejelentkezéssel elérhető Szolgáltatásokat.

(19) A Szolgáltatásban létrehozott Felhasználói Fiók hozzáférést biztosít a Szolgáltatás teljes tartalmához és valamennyi funkciójához.

(20) A Weboldalon lévő Felhasználói Fiók létrehozásához a Felhasználó a következőket köteles teljesíteni:

• A Felhasználó kitölti a drkozma-nogyogyaszat.hu/users/sign_up weboldalon elérhető regisztrációs űrlapot, megadva a vezetéknevét, keresztnevét, születési dátumát, lakcímét, mobil telefonszámát, e-mail címét, egy általa választott jelszót és opcionálisan a TAJ számát.
• A regisztráció feltétele az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása. A Felhasználó a regisztrációs űrlap kitöltése során megismerheti az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit és azokat a vonatkozó check box bejelölésével elfogadja.
• Amennyiben a Felhasználó rákattint a regisztrációs űrlap alján található „Regisztráció” gombra, a regisztráció véglegessé válik, a Felhasználó Felhasználói Fiókja és ezzel együtt a Felhasználó és a Szolgáltató közötti megállapodás létrejön.
• A Szolgáltató levelet küld a Felhasználó által megadott e-mail címre, amelyben megerősíti a Felhasználói Fiók létrejöttét.
• A Szolgáltató és a Felhasználó között a regisztrációval létrejött megállapodás határozatlan időre jön létre.
• A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött megállapodás nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

(21) A Felhasználónak bizalmasan kell kezelnie a bejelentkezési adatait, különösen a jelszavát. Az ilyen adatok harmadik fél részére történő átadásának következményeiért kizárólag a Felhasználó felelős.

(22) A Felhasználó bármikor törölheti Felhasználói Fiókját a Weboldalon. A Weboldalon lévő Felhasználói Fiók törlése a Weboldalon lévő Felhasználói Fiók létrehozására vonatkozó megállapodás felmondásával egyenértékű.

(23) A Szolgáltató felfüggesztheti a Felhasználó hozzáférését a Weboldalon lévő Felhasználói Fiókhoz, amennyiben a Felhasználó megsérti a szolgáltatásban lévő Felhasználói Fiók rendelkezésre bocsátására vonatkozó megállapodás vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

(24) Szolgáltató a tévesen megadott e-mailcímért vagy telefonszámért semmilyen felelősséget nem vállal.

5. A Szolgáltatások

(25) A Felhasználó által Felhasználói Fiók létrehozása nélkül igénybe vehető Szolgáltatások:

• Időpontfoglalás – lásd 5.1. pont
• Időpontmódosítás – lásd 5.2. pont
• Időpontlemondás – lásd 5.3. pont

(26) Az egyes Szolgáltatások idővel változhatnak.

(27) Ha Ön a fent meghatározott Szolgáltatások valamelyikét használja, akkor az E-mail címére időszakosan, rendszertelen időközönként vagy bizonyos események esetén értesítéseket vagy egyéb anyagokat tartalmazó üzeneteket kaphat.

5.1. Időpontfoglalás

(28) A Weboldalon lévő időpontfoglalás Felhasználói Fiók létrehozásához kötött, amelyre az ÁSZF 4.3. pontja rendelkezéseit kell alkalmazni.

(29) A Felhasználói Fiók létrehozása nélkül időpont foglalása nem lehetséges, enélkül kizárólag a főoldal, a bemutatkozás, valamint a rendelésre vonatkozó információk megtekintése lehetséges.

(30) A Felhasználó a Felhasználói Fiókba történő bejelentkezést követően tud időpontot foglalni a megadott rendelési napokon.

(31) A Weboldal automatizált rendszere által kiküldött e-mail értesítésben szerepel a foglalás időpontja, a rendelés helyszíne és a rendelési díj.

5.2 Időpontmódosítás

(32) A Felhasználó a Felhasználói Fiókba történő bejelentkezést követően módosíthatja a lefoglalt időpontot legfeljebb a lefoglalt időpontot megelőző nap végéig (23:59-ig).

5.3. Időpontlemondás

(33) A Felhasználó a Felhasználói Fiókba történő bejelentkezést követően lemondhatja a lefoglalt időpontot legfeljebb a lefoglalt időpontot megelőző nap végéig (23:59-ig).

(34) Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy egészségügyi okok miatt vagy indoklás nélkül a rendelést visszamondja, amelyről legkésőbb 30 perccel a vizsgálat időpontja előtt emailben és/vagy telefonon értesítést küld a Felhasználó részére.

6. A Weboldal tartalma

(35) A Weboldal használatával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldalon közzétett tartalom vagy annak egyes részei a Szolgáltató, a Szolgáltató partnerei, más Felhasználók vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogát képezheti.

(36) A Felhasználó köteles betartani a Weboldal tartalmának felhasználási elveire vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket. A Felhasználó köteles tartózkodni különösen a Szolgáltató, a Szolgáltató partnerei, más Felhasználók vagy harmadik felek jogainak megsértésétől a Weboldalon vagy annak egyes részein közzétett tartalmakkal kapcsolatban. Tilos a Szolgáltatás tartalmát, különösen a Szolgáltató tulajdonát képező tartalmakat a Szolgáltató hozzájárulása nélkül másolni vagy terjeszteni.

(37) A Szolgáltató reklámanyagokat tehet közzé. A Szolgáltató a reklámanyagokat személyre szabhatja és a Felhasználó internetes tevékenysége alapján a Felhasználó preferenciáihoz igazíthatja.

7. Panaszok

(38) A Felhasználó jogosult panaszt tenni a Weboldal működésével, illetve a Weboldalhoz kapcsolódó kötelezettségek nem megfelelő teljesítésével, egyéb szabálytalanságokkal kapcsolatban. A panasz a szabálytalansággal kapcsolatos információk e-mailben történő elküldését jelenti a nogyogyaszat@szakorvosi.hu e-mail címre. A panasz beérkezését követően a Szolgáltató 30 (harminc) napon belül válaszol arra, és tájékoztatja a Felhasználót a panaszkezelés eredményéről. A panaszra adott választ a Felhasználó azon e-mail címére küldjük, ahonnan a panaszt küldték, illetve - ha a felhasználó kéri - írásban a felhasználó által megadott címre.

8. Az ÁSZF 4.2 és 4.3. pontja szerinti megállapodás felmondása

(39) A Szabályzat egyéb rendelkezéseire is figyelemmel, a Felhasználó jogosult a Szabályzat 4.2 szerinti megállapodást bármikor, indokolási kötelezettség nélkül felmondani, amelynek módja a Weboldal elhagyása.

(40) A Szabályzat egyéb rendelkezéseire is figyelemmel, a Felhasználó jogosult a Szabályzat 4.3. szerinti megállapodást bármikor, indokolási kötelezettség nélkül felmondani, amelynek módja a Felhasználói Fiók törlése.

(41) A Szolgáltató jogosult a megállapodás azonnali hatállyal történő felmondására különösen az alábbi esetekben:

• ha a Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatok valótlanságáról szerez tudomást, vagy azok helyességével kapcsolatban megalapozott kétsége merül fel,
• a Felhasználó valamely cselekedete, mulasztása vagy egyéb magatartása ellentétes a vonatkozó jogszabályokkal, a társadalmi együttélés szabályaival, vagy sérti a Szolgáltató, a Szolgáltató partnerei, más felhasználók vagy harmadik felek jogait,
• a Felhasználó megsérti a vonatkozó megállapodás vagy a jelen Szabályzat rendelkezéseit.

(42) Amennyiben a Szolgáltató azonnali hatállyal szünteti meg a megállapodást, a Szolgáltató jogosult a Felhasználót a Weboldal használatától eltiltani, telefonszámon, e-mail címen, IP címen keresztül történő elérhetetlenné tétellel. A Szolgáltató jogosult továbbá az ismételt szerződéskötést megtagadni olyan Felhasználókkal szemben, akiknek a megállapodását azonnali hatályú felmondással szüntette meg.

9. Adatkezelés

(43) A Szolgáltató kijelenti, hogy a tevékenysége során tudomására jutott személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően rögzíti, tárolja, kezeli és semmisíti meg. A Szolgáltató az adatkezelésről és az adatvédelemről az Adatkezelési Tájékoztató közzétételével tájékoztatja a Felhasználót, amelyet a következő linken tesz közzé: drkozma-nogyogyaszat.hu/privacy. Az Adatvédelmi Tájékoztató a jelen ÁSZF részét képezi.

10. Tájékoztatás fogyasztónak minősülő Felhasználók részére

(44) A Fogyasztónak minősülő Felhasználó a Szolgáltatás nyújtása körében a Szolgáltató fogyasztóvédelmi szabályokat megsértő magatartásával szemben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (1088 Budapest, József krt. 6.) tehet bejelentést, vagy eljárást kezdeményezhet a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békés Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.) előtt. A Fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztóvédelmi szabályozásról a következő honlapon tud tájékozódni: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/.

11. Kapcsolattartás

(45) A Felek jelen Szabályzatban megadott elérhetőségeken tartanak kapcsolatot egymással.

(46) A Felhasználó jelen Szabályzattal összefüggő jognyilatkozatait az alábbi módokon és értesítési címekre küldheti meg:

• Elektronikus üzenet formájában a Weboldalon erre kialakított és kijelölt helyen vagy a nogyogyaszat@szakorvosi.hu e-mail címre.
• A Szolgáltatónak címzett, ajánlott, tértivevényes levélben postai úton.

12. A Szolgáltató felelőssége

(47) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a következőkért:

• harmadik felek cselekményei,
• a Szolgáltatásban közzétett tartalmak helyessége, megbízhatósága és időszerűsége,
• a Szolgáltatásban közzétett tartalmak használata vagy használata hiányának következményei,
• a Szolgáltatás vagy Szolgáltatások ideiglenes vagy tartós elérhetetlensége,
• a Felhasználó által bármely tartalom harmadik felek számára történő hozzáférhetővé tétele,
• a bejelentkezési adatok és jelszavak harmadik személyek általi felhasználása, ha ezek az adatok a Felhasználó által történő felfedésük következtében vagy a Felhasználó által az információknak az ilyen személyek hozzáférése elleni elégtelen védelme miatt jutottak e felek birtokába,
• a Felhasználó vagy harmadik fél hibája, amelyért a Szolgáltató nem felelős,
• vis maior által okozott kár.

13. Záró rendelkezések

(48) A Felek kötelesek az ÁSZF-el összefüggésben a tudomásukra jutott, a másik félre vonatkozó valamennyi gazdasági és egyéb adatot, tényt, információt üzleti titokként megőrizni; ezen kötelezettségük a Feleket a jogviszony megszűnését követően is terheli. A titoktartás alól felmentést csak a másik fél adhat. Az ezen kötelezettség megszegésével a másik félnek vagy harmadik személyeknek okozott károkat a titoksértő fél köteles megtéríteni.

(49) A Felek a vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a Felek közös megegyezéssel 30 naptári nap alatt sem tudják békés úton rendezni a jogvitájukat, bármely Fél jogosult a jogvitára illetékes és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulni.

(50) A jelen ÁSZF által nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezéseit kell alkalmazni.

(51) Minden Felhasználó köteles elolvasni és betartani az ÁSZF tartalmát.

Dr. Kozma Lewellyn Marius (Szolgáltató)